مواطنون بعدن يشكون تعرضهم لابتزاز من موظفي شركة الاتصالات في المنصورة
كشف مواطنون في العاصمة عدن عن تعرضهم لعمليات ابتزاز ممنهجة تمارسها بعض العناصر من موظفي شركة الاتصالات الفرعية بمنطقة المنصورة.
وأكد عدد من المواطنين أن هذه الممارسات تتمثل في تعطيل الهواتف المنزلية والخدمات الأخرى بشكل متكرر، باستخدام أساليب غير قانونية مثل قطع الخطوط من الكبائن أو فرض شروط مجحفة مقابل إعادة تشغيلها.
وأشاروا إلى أن هذه العمليات تحدث بشكل دوري وبطرق غير شفافة، مما يضعهم تحت ضغط كبير ويدفعهم أحيانًا لدفع مبالغ إضافية دون وجه حق.
وفي هذا السياق، طالب المواطنون إدارة شركة الاتصالات في عدن بالتدخل العاجل لإيقاف هذه الظاهرة السلبية التي تؤثر على الخدمات الأساسية المقدمة للمواطنين.
وأكدوا أن استمرار هذه الممارسات يعكس غياب الرقابة الداخلية داخل الشركة وعدم تحمل الموظفين المسؤولية المهنية المطلوبة.
ويأتي هذا التقرير في ظل شكاوى متزايدة من سكان المنطقة حول تدهور مستوى الخدمات المقدمة من قبل الشركة، الأمر الذي يثير تساؤلات حول مدى جدية الإدارة في معالجة المشكلات وإصلاح الأوضاع.